La aerolínea europea de bajo coste easyJet es una de las mayores del mundo, con 927 rutas en 34 países y más de 300 aviones en más de 150 aeropuertos. Con tantos vuelos diarios, es vital que la infraestructura de a bordo de la aerolínea siga siendo adecuada y cumpla las normas, sobre todo en lo que respecta a la oferta de restauración.
The Challenge
easyJet necesitaba urgentemente 1.000 portaalimentos térmicos para almacenar los alimentos y bebidas que se ofrecen a los pasajeros y que deben conservarse entre 2 y 8 grados centígrados para garantizar su consumo.
Los portadores térmicos no solo tenían que cumplir la normativa, sino que también debían tener un tamaño adecuado para caber en las cajas Atlas de la aerolínea que se deslizan en los carritos y carros de catering que la tripulación utiliza para servir a los pasajeros sus comidas y aperitivos durante el vuelo.
La solución
easyJet necesitaba un proveedor que pudiera suministrar las bolsas rápidamente, y con una planta de fabricación europea, esto dio a Versapak una ventaja sobre sus competidores y la capacidad de cumplir los requisitos del plazo de entrega excepcionalmente corto.
Versapak tenía en mente el producto ideal para easyJet, su Inflight Insulated Food Carrier, que tiene el tamaño perfecto, está aislado y, a diferencia de otros productos similares, está fabricado con protección antimicrobiana para evitar la propagación de gérmenes.
easyJet tomó una muestra del transportista y realizó pruebas internas de conformidad para garantizar que las bolsas mantendrían el contenido entre 2 y 8 grados centígrados durante un máximo de 12 horas, para sus vuelos de ida y vuelta. El transportista aprobó con nota y recibió el visto bueno de conformidad.
El Inflight Insulated Food Carrier tiene unas dimensiones exteriores de 375 x 265 x 265 mm, por lo que tiene un tamaño ideal para caber en los cajones de los carros de las aerolíneas. Con aislamiento y acolchado de alta calidad, el contenido se mantiene fresco y protegido; los robustos materiales utilizados en el diseño hacen que las bolsas sean muy resistentes a roturas o reventones y garantizan un acabado de alta calidad, duradero y resistente a la intemperie.
En un momento en que la sostenibilidad ocupa un lugar prioritario en la agenda de las organizaciones de todo el mundo, la otra ventaja de estos portadores térmicos a bordo es que son reutilizables hasta 2.000 veces y tienen una garantía de 5 años, por lo que no sólo son una solución más respetuosa con el medio ambiente, sino también más rentable.
El resultado
Una vez aprobada la bolsa, Versapak entregó las primeras 800 unidades del pedido de 1.000 en tres semanas, y el resto una semana más tarde. easyJet quedó muy satisfecha con las maletas.
James Haylock, Director de Normas, Logística y Equipamiento de easyJet dijo lo siguiente:
"Debido a la urgencia de este pedido, nos pusimos en contacto con Versapak porque sabíamos que ellos mismos fabricaban las bolsas térmicas en Europa y sencillamente no teníamos tiempo para los plazos de entrega más largos asociados a los proveedores que compran en Extremo Oriente. El Inflight Insulated Food Carrier era exactamente lo que necesitábamos: un producto de alta calidad que cumpliera las normas y fuera funcional. Quedamos muy satisfechos con la solución ofrecida y la rapidez con la que se entregaron los productos para que pudiéramos seguir prestando un servicio de primera clase a nuestros pasajeros."
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