A companhia aérea europeia de baixo custo easyJet é uma das maiores do mundo, operando 927 rotas em 34 países com mais de 300 aeronaves em mais de 150 aeroportos. Com tantos voos operando diariamente, é fundamental que a infraestrutura de bordo da companhia aérea permaneça adequada e em conformidade, principalmente no que se refere à oferta de serviços de bufê.
The Challenge
A EasyJet tinha uma necessidade urgente de 1.000 transportadores térmicos de alimentos para voos, que armazenam os alimentos e bebidas oferecidos aos passageiros e que precisam ser mantidos entre 2 e 8 graus Celsius para garantir que sejam seguros para consumo.
Os transportadores térmicos não só precisavam estar em conformidade, como também tinham que ter um tamanho adequado para caber nas caixas Atlas da companhia aérea, que deslizam para os carrinhos e carrinhos de catering que a tripulação usa para servir aos passageiros suas refeições e lanches durante o voo.
A solução
A EasyJet precisava de um fornecedor que pudesse fornecer as bolsas rapidamente e, com uma fábrica na Europa, isso deu à Versapak uma vantagem sobre seus concorrentes e a capacidade de atender aos requisitos do prazo de entrega excepcionalmente curto.
A Versapak tinha o produto ideal em mente para a easyJet, seu transportador de alimentos isolado para voo, que tem o tamanho perfeito, é isolado e, ao contrário de outros produtos similares, é fabricado com proteção antimicrobiana para evitar a propagação de germes.
A EasyJet pegou uma amostra de transportadora e realizou testes internos de conformidade para garantir que as malas mantivessem o conteúdo entre 2 e 8 graus Celsius por até 12 horas, para seus voos de ida e volta. A transportadora foi aprovada com louvor e recebeu o selo de conformidade.
O Inflight Insulated Food Carrier tem dimensões externas de 375 x 265 x 265 mm, o que o torna um tamanho ideal para caber nas gavetas dos carrinhos das companhias aéreas. Com isolamento e acolchoamento de alta qualidade, o conteúdo é mantido fresco e protegido; os materiais robustos usados no design tornam as bolsas muito resistentes a rasgos ou rupturas e garantem um acabamento de alta qualidade, durável e resistente às intempéries.
Em um momento em que a sustentabilidade está na vanguarda da agenda das organizações em todo o mundo, o outro benefício desses suportes térmicos para voos é que eles são reutilizáveis até 2.000 vezes e vêm com uma garantia de 5 anos; portanto, não são apenas uma solução mais ecológica, mas também mais econômica.
O resultado
Uma vez que a bolsa foi aprovada, a Versapak entregou as primeiras 800 do pedido de 1.000 transportadoras em três semanas, com o saldo final entregue apenas uma semana depois. A easyJet ficou extremamente satisfeita com as malas.
James Haylock, Gerente de Padrões, Logística e Equipamentos da easyJet, disse o seguinte:
"Devido à urgência desse pedido, procuramos a Versapak porque sabíamos que eles mesmos fabricavam as bolsas térmicas na Europa e simplesmente não tínhamos tempo para os prazos de entrega mais longos associados aos fornecedores que compram do Extremo Oriente. O Inflight Insulated Food Carrier era exatamente o que precisávamos: um produto de alta qualidade, compatível e funcional. Ficamos muito satisfeitos com a solução oferecida e com a rapidez com que os produtos foram entregues para que pudéssemos continuar oferecendo um serviço de primeira classe aos nossos passageiros."
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