O Desafio
O fundador de uma empresa iniciante conhecida como Brush Belt Company abordou a Versapak em busca de ajuda para projetar e criar dez bolsas voltadas especificamente para maquiadores profissionais. Incapaz de encontrar algo adequado no mercado aberto e ciente do serviço de soluções personalizadas da Versapak, Sally Beighton contactou diretamente a equipa para descrever os seus requisitos. Ela precisava que cada seção da bolsa tivesse um tamanho específico para cada pincel e também dois bolsos transparentes na frente; um para sombra e outro para algodão. Considerando que os maquiadores costumam trabalhar com prazos rígidos, os bolsos da bolsa deveriam ser de fácil acesso para que os pincéis necessários pudessem ser acionados para um uso rápido, sem a necessidade de buscas demoradas. O prazo de produção também precisava ser curto e com custos acessíveis, alinhados com o orçamento de uma empresa iniciante.
A solução
Após um período de discussão entre Sally e a equipa de soluções personalizadas para determinar exatamente o que ela queria, a Versapak criou um protótipo de saco que parecia satisfazer todas as especificações necessárias. Depois de Sally ter aprovado o design e o protótipo inicial, a Versapak passou a produzir 10 sacos, o que suscitou o seguinte feedback: “Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi da Versapak” disse Sally Beighton, fundadora da Brush Companhia do Cinturão. “O conhecimento e a experiência deles tornaram toda a experiência muito fácil e estou muito feliz com o produto final; atende perfeitamente às minhas necessidades. Eles me mantiveram constantemente atualizado durante todo o processo de produção e minhas mercadorias foram entregues no prazo e a qualidade superou minhas expectativas.” Ian Anderson da Versapak também comentou: “A equipa de soluções personalizadas adora desafios e por isso ficou muito satisfeita por receber o pedido de Sally e da Brush Belt Company. Um pedido para desenhar uma bolsa de maquiagem para maquiadores profissionais é um pedido bem diferente daqueles que costumamos receber, então a galera ficou animada para tentar desenhar algo diferente. Estamos extremamente satisfeitos que Sally tenha ficado tão satisfeita com o produto final.”
O que está acontecendo agora?
Sally e The Brush Belt Company retornaram à Versapak para solicitar um novo pedido de atendimento, que inclui uma ou duas pequenas alterações nas sacolas originais com base no feedback dos usuários. A equipe de soluções sob medida teve prazer em acomodar esses ajustes para atender às necessidades do cliente. Seguindo a primeira mala de Sally, a Versapak também fez malas subsequentes para a The Brush Belt Company.
Informações sobre a The Brush Belt Company
A Brush Belt Company foi fundada após identificar a necessidade de soluções inovadoras e práticas para maquiadores profissionais. Depois de lutar para encontrar cintos de escova e bolsas adequados, decidimos fazer os nossos próprios! Trabalhamos excepcionalmente no desenvolvimento de nossos produtos e acreditamos verdadeiramente em nossos designs. Trabalhando em estreita colaboração com o nosso fabricante, pretendemos sempre produzir excelente qualidade e ao mesmo tempo acessível.
