चुनौती
स्मार्ट फोन और टैबलेट के उपयोग में घातीय वृद्धि के साथ उपकरणों को कार्य क्रम में रखने की आवश्यकता होती है; एक चुनौती जो ईई दैनिक आधार पर सामना करती है। पूरे यूके में 600 से अधिक दुकानों के साथ, हजारों ग्राहकों के फोन और टैबलेट प्राप्त करने का दैनिक कार्य सुरक्षित रूप से और सुरक्षित रूप से दुकानों से मरम्मत केंद्र तक बहुत बड़ा अनुपात है। परिवहन के दौरान कोई और नुकसान नहीं होने के साथ -साथ, मालिक के डेटा (चित्र, ईमेल और संपर्क विवरण) की सुरक्षा और फोन को नुकसान या चोरी से सुरक्षित करने के लिए अतिरिक्त आवश्यकता है।
समाधान
ईई स्थानांतरण बनाने के लिए एक कूरियर नेटवर्क का उपयोग करता है, इसलिए वर्सपैक कूरियर सैटेल, सुरक्षात्मक स्टिफ़नर और पैडिंग के साथ एक सुरक्षित बैग, स्पष्ट पसंद की तरह लग रहा था। लेकिन, वर्सपैक में बीस्पोक सॉल्यूशंस टीम ने अंकित मूल्य पर अनुरोध नहीं किया। कई प्रमुख खुदरा विक्रेताओं, चिकित्सा संस्थानों और सरकारी विभागों के साथ काम करने के उनके अनुभव ने उन्हें एक अमूल्य अंतर्दृष्टि दी कि कैसे एक ही समय में मूल्य उत्पादों और संवेदनशील डेटा की रक्षा की जाए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कई हजारों वस्तुओं को एक परिवहन प्रक्रिया के माध्यम से ट्रैक किया जा सकता है। टीम ने एक bespoke बैग का डिजाइन और परीक्षण किया जो आवश्यक सुरक्षा प्रदान करता है। यह पानी -प्रतिरोधी, गद्देदार और कड़ा था - जिनमें से सभी ने अंदर के नाजुक इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की रक्षा की। इसमें वर्सपैक के बाजार में 'बॉन्ड' छेड़छाड़-स्पष्ट लॉकिंग सिस्टम भी शामिल था, जो जब विशिष्ट रूप से कोडित लॉकिंग सील के साथ उपयोग किया जाता है, तो हिरासत नियंत्रण की एक दृश्यमान और सरल श्रृंखला बनाता है जो उपकरणों और डेटा की हानि और चोरी की घटनाओं को दूर करता है। परिणाम वर्सपैक ईई को एक समाधान के साथ प्रदान करने में सक्षम था जो गिने सुरक्षा लॉकिंग सील का उपयोग करके नेटवर्क के माध्यम से बैग को ट्रैक करने के अतिरिक्त लाभ के साथ सुरक्षा और सुरक्षा के मामले में उनकी सभी आवश्यकताओं को पूरा करता था। वर्सपैक के अद्वितीय व्यवसाय मॉडल के कारण - यूरोपीय उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करना और ग्राहकों की जरूरतों को संबोधित करना - बीस्पोक बैग को डिजाइन किया गया था और 10 दिनों के भीतर ईई को प्रदान किया गया एक नमूना था। अनुमोदन पर, 20,000 बैगों का उत्पादन किया गया और चार सप्ताह में वितरित किया गया, बजाय तीन से चार महीने के लिए यह ले सकता है अगर वे सुदूर पूर्व में बनाए गए थे। ईई के लिए अंतिम लाभ यह है कि वर्सपैक में बीस्पोक सॉल्यूशंस टीम ने एक बैग तैयार किया है जो कम कुल लागत पर उनकी जरूरतों को पूरा करता है। Bespoke समाधान की लागत स्टॉक सुरक्षित कूरियर Satchel की तुलना में 9% कम थी जो उन्होंने महसूस किया कि मूल रूप से उनकी जरूरतों को पूरा करता है। इयान एंडरसन, चेयरमैन टिप्पणी करते हैं: “यह हमारे लिए स्पष्ट है कि हमारे ग्राहकों के साथ मिलकर काम करना उनकी आवश्यकताओं को समझने के लिए और साथ ही उनके ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं की जरूरतों को समझने के लिए अक्सर हमें एक ऐसा समाधान प्रदान करने की अनुमति देता है जो तुरंत स्पष्ट नहीं है। हम इस महत्वपूर्ण परियोजना के साथ ईई की मदद करने के लिए खुश थे और समाधान को इतनी जल्दी और कम लागत पर देने पर गर्व करते थे। ”
अभी क्या हो रहा है?
ईई भी समाधान के साथ सामग्री थी; दो महीने बाद उन्होंने फिर से वर्सपैक के साथ काम किया और अपने व्यवसाय के भीतर एक वैकल्पिक चुनौती के लिए अतिरिक्त 5,000 सुरक्षित बैग का उत्पादन किया
ईई के बारे में जानकारी
ईई एक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर है जिसे 2010 में यूके विलय ऑरेंज (फ्रांस टेलेकॉम के स्वामित्व में) और टी-मोबाइल (ड्यूश टेलीकॉम के स्वामित्व में) के माध्यम से बनाया गया है। बिक्री और 28 मिलियन ग्राहकों में लगभग £ 6bn के साथ, विलय ने यूके मोबाइल फोन उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी बनाया।
