सामान्य
मैं कितनी बार अपने बैग का उपयोग कर सकता हूं?
वर्सपैक द्वारा निर्मित सभी बैगों का उपयोग 2,000 से अधिक बार किया जा सकता है और 5 साल की गारंटी के साथ आता है।
मुझे अपने वर्सपैक पाउच और होल्डल को कैसे साफ करना चाहिए?
सभी वर्सपैक पाउच और होल्डल्स के निर्माण में उपयोग की जाने वाली सामग्री किसी भी व्यावसायिक रूप से उपलब्ध डिटर्जेंट के साथ सफाई के लिए उपयुक्त है और एंटीसेप्टिक सफाई तरल पदार्थ और पोंछे के साथ सफाई के लिए भी उपयुक्त है। सॉल्वैंट्स के उपयोग को सफाई के लिए अनुशंसित नहीं किया जाता है क्योंकि यह बैग पर किसी भी प्रिंट को हटा सकता है। हालांकि ज्यादातर उदाहरणों में एक विलायक आधारित क्लीनर का उपयोग बैग सामग्री को नुकसान नहीं पहुंचाएगा। हालांकि, बैग के एक छोटे से क्षेत्र पर विलायक का परीक्षण करना उचित है।
अगर मुझे कोई चिंता या शिकायत है, तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
हम अपने ग्राहकों को हर चीज के केंद्र में डालते हैं। यदि आपके पास कोई क्वेरी, चिंता या टिप्पणी है तो कृपया एक संदेश भेजें info@versapak.co.uk.
मुझे वह उत्पाद नहीं मिल रहा है जिसकी मुझे तलाश है
हम हर उद्देश्य के लिए बैग का निर्माण कर सकते हैं। यदि आपको नहीं मिला है कि आप हमारी वेबसाइट पर क्या देख रहे हैं तो कृपया हमें कॉल करें +44 (0)20 8333 5300 और हम आपको सलाह देंगे।
कस्टम बैग
क्या मैं अपना बैग डिज़ाइन कर सकता हूं या किसी मौजूदा बैग में अपनी कंपनी का नाम जोड़ सकता हूं?
हम कोई भी बैग बना सकते हैं - चाहे हम अपने मौजूदा बैगों में से किसी एक को अनुकूलित करें या कुछ नया डिज़ाइन करें। कृपया हमारे देखें कस्टम बैग अधिक जानकारी के लिए अनुभाग।
क्या मैं अपने कंपनी के लोगो को आपके किसी बैग में जोड़ सकता हूं?
हम अपनी पसंद के लोगो के साथ अपने सभी बैगों को ओवरप्रिंट कर सकते हैं। कृपया हमारे देखें कस्टम बैग अधिक जानकारी के लिए अनुभाग।
क्या आप ओवरप्रिंटिंग के लिए शुल्क लेते हैं?
हां, हम एक सेट अप शुल्क लेते हैं। अतिरिक्त लागत मुद्रित रंगों पर लागू होती है, पहला रंग मुफ्त है और प्रत्येक अतिरिक्त रंग प्रभुत्व होगा। कृपया हमसे संपर्क करें अधिक जानकारी के लिए।
सुरक्षा मुहर
मुझे किस सुरक्षा सील का उपयोग करना चाहिए?
वर्सपैक टी 2 सुरक्षा सील की सिफारिश करता है। हमारे पास 3 अन्य प्रकार के लॉकिंग सिस्टम और सील उपलब्ध हैं - वर्सपैक टी सील, वर्सपैक बटन सील और वर्सपैक एरो सील। अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें।
क्या मैं सुरक्षा सील को अनुकूलित कर सकता हूं?
हमारे स्टॉक सुरक्षा सील या तो सादे या गिने हुए हैं, लेकिन हम बारकोड, क्यूआर कोड और निजीकरण जोड़ सकते हैं।
क्या मैं अपनी सुरक्षा सील को रीसायकल कर सकता हूं?
हाँ तुम कर सकते हो! वर्सपैक सुरक्षा सील को उसी तरह से पुनर्नवीनीकरण किया जा सकता है जैसे किसी भी अन्य पुनर्नवीनीकरण कचरे। हम एक भी काम करते हैं अपनी सील योजना को रीसायकल करें जहां हम वर्सपैक सिक्योरिटी सील का इस्तेमाल करते हैं और उन्हें नए बनाने के लिए पीसते हैं। हमसे संपर्क करें अधिक जानने के लिए।
क्या आपकी सुरक्षा सील पुनर्नवीनीकरण प्लास्टिक से बनाई गई है?
वर्सपैक टी 2, टी, बटन और तीर सील पुनर्नवीनीकरण प्लास्टिक से बनाए जाते हैं। यहाँ क्लिक करें हमारी सुरक्षा सील के बारे में अधिक जानकारी के लिए।
खाता
मैं एक खाता कैसे बनाऊं?
दौरा करना खाते में प्रवेश एक नया खाता बनाने के लिए स्क्रीन और यहां रजिस्टर पर क्लिक करें। या बस एक आदेश दें और हम स्वचालित रूप से प्रक्रिया के दौरान एक खाता बनाएंगे।
क्या मुझे ऑर्डर देने के लिए लॉगिन करने की आवश्यकता है?
नहीं, आप एक अतिथि के रूप में एक आदेश दे सकते हैं। ऑर्डर दिए जाने के बाद, वेबसाइट आपको पासवर्ड सेट करने और एक खाता बनाने का अवसर देगी।
यदि मैं अपना पासवर्ड भूल जाऊं तो क्या होगा?
पृष्ठ के शीर्ष पर 'मेरा खाता' बटन पर क्लिक करें। फिर आपको एक 'भूल गया पासवर्ड' लिंक दिखाई देगा या पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें। उस ईमेल को इनपुट करें जिसे आपने खाता सेट करने के लिए उपयोग किया था और पासवर्ड रीसेट लिंक आपको ईमेल किया जाएगा।
मैं अपना पता विवरण कैसे बदलूं?
यहाँ क्लिक करें अपने खाते में लॉग इन करने के लिए या पृष्ठ के शीर्ष पर 'माई अकाउंट' आइकन पर क्लिक करें। एक बार अपने विवरण को संशोधित करने के लिए 'एडिट पते' पर क्लिक करने के बाद।
आदेश
क्या आपके पास मूल्य सूची है?
कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें +44 (0)20 8333 5300.
क्या मैं टेलीफोन के माध्यम से एक ऑर्डर दे सकता हूं?
हां, हम फोन पर ऑर्डर लेते हैं। कृपया हमें फोन करें +44 (0)20 8333 5300 और हमारी बिक्री टीम में से एक आपकी सहायता करने के लिए खुश से अधिक होगा।
मेरे आर्डर की डिलीवरी किस प्रकार की जाएगी?
आकार के आधार पर आपका ऑर्डर पोस्ट या कूरियर के माध्यम से दिया जाएगा।
क्या मैं अपना ऑर्डर एकत्र कर सकता हूं?
यदि आप अपना ऑर्डर एकत्र करना चाहते हैं, तो कृपया हमें कॉल करें +44 (0)20 8333 5300 और हम संग्रह की व्यवस्था कर सकते हैं।
आपकी न्यूनतम ऑर्डर की मात्रा क्या है?
प्रत्येक उत्पाद में एक अलग न्यूनतम ऑर्डर मात्रा होती है। कृपया स्पष्टीकरण के लिए व्यक्तिगत उत्पाद पृष्ठ देखें।
क्या मैं एक आइटम वापस कर सकता हूं यदि मैं इससे नाखुश हूं?
हम मानक, अप्रयुक्त वस्तुओं की वापसी को स्वीकार करेंगे। मुद्रित या bespoke बैग डिजाइन को तब तक वापस नहीं किया जा सकता जब तक कि दोषपूर्ण न हो। कृपया हमारे देखें नियम और शर्तें अधिक जानकारी के लिए पृष्ठ।
यदि मेरा इंटरनेट कनेक्शन अचानक खो गया है तो मेरे आदेश का क्या होता है?
यदि ऐसा होता है, तो बशर्ते आप उस समय लॉग इन किए गए हों, जब आप साइट पर लौटते हैं तब भी आपके आइटम आपकी खरीदारी की टोकरी में होंगे। यदि आपको एक आदेश के साथ कोई समस्या है तो कृपया हमसे संपर्क करें.
आपके भुगतान के विकल्प क्या हैं?
हम पेपैल, वीज़ा, मास्टरकार्ड और एमेक्स द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं। उन मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए, हम Google पे और Apple पे भी स्वीकार करते हैं।
क्या मैं आपसे आइटम ऑर्डर कर सकता हूं और बाद में उनके लिए भुगतान कर सकता हूं?
हमसे बात करें और हम हमारे साथ क्रेडिट खाता खोलने के लिए आवश्यकताओं पर आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे। कृपया हमें फोन करें +44 (0)20 8333 5300.
मुझे अपने आदेश के लिए एक चालान कैसे मिलेगा?
जब आपने वैट को शामिल किया है, तो आपको एक चालान के साथ स्वचालित रूप से जारी किया जाएगा।
मुझे वैट रसीद कैसे मिल सकती है?
जब आपने वैट को शामिल किया है, तो आपको एक चालान के साथ स्वचालित रूप से जारी किया जाएगा।
क्या ऑनलाइन भुगतान प्रणाली सुरक्षित है?
सभी लेनदेन Shopify या PayPal के माध्यम से जाते हैं, जिन कंपनियों को ऑनलाइन क्रय के लिए दुनिया भर में लाखों संगठनों द्वारा भरोसा किया जाता है। वर्सपैक आपके किसी भी कार्ड की जानकारी नहीं रखता है, आपका भुगतान Shopify भुगतान या पेपैल की ऑनलाइन प्रणाली के माध्यम से संसाधित किया जाता है जो एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित है।
वितरण
मेरा ऑर्डर कब डिलीवर होगा?
यदि आपने स्टॉक आइटम का आदेश दिया है, तो आपका ऑर्डर 1-3 दिनों में आपके साथ होगा। उन वस्तुओं के लिए जो स्टॉक में नहीं हैं, या जो एक अनुकूलित डिजाइन हैं, डिलीवरी का समय लगभग 4-6 सप्ताह होगा। यह हमारे कार्यभार के आधार पर उतार -चढ़ाव कर सकता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया व्यक्तिगत उत्पाद पृष्ठ देखें या हमसे संपर्क करें और हम आपको अधिक सटीक समय दे सकते हैं।
आपका डिलीवरी चार्ज क्या है?
कृपया हमारे देखें वितरण पृष्ठ अधिक जानकारी के लिए।
क्या आप पूरी दुनिया में अपने उत्पादों को वितरित करते हैं?
हां, हम दुनिया में कहीं भी पहुंचा सकते हैं। कृपया हमारे देखें वितरण और रिटर्न अधिक जानकारी के लिए पृष्ठ।
वेबसाइट
अगर मैं वेबसाइट के साथ तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा हूं तो मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?
यदि आपको कोई तकनीकी कठिनाई है, तो कृपया ईमेल करें marketing@versapak.co.uk मुद्दे के विवरण के साथ और टीम का एक सदस्य जांच करेगा और आपके पास वापस आ जाएगा।