الأسئلة الشائعة

يمكننا صنع أي حقيبة - سواء قمنا بتخصيص إحدى حقائبنا الحالية أو صممنا شيئًا جديدًا تمامًا. يرجى الاطلاع على موقعنا حقيبة مخصصة القسم لمزيد من المعلومات.

يمكننا طباعة الشعار الذي تختاره على جميع حقائبنا. يرجى الاطلاع على موقعنا حقيبة مخصصة القسم لمزيد من المعلومات.

نعم، نحن نفرض رسوم الإعداد. تنطبق تكاليف إضافية على الألوان المطبوعة، اللون الأول مجاني وسيتم فرض رسوم على كل لون إضافي. لو سمحت اتصل بنا لمزيد من المعلومات.

توصي شركة Versapak باستخدام ختم الأمان T2. لدينا 3 أنواع أخرى من أنظمة القفل والأختام المتاحة - Versapak T Seal وVersapak Button Seal وVersapak Arrow Seal. انقر هنا لمعرفة المزيد.

تكون أختام أمان مخزوننا إما عادية أو مرقمة ولكن يمكننا إضافة الرموز الشريطية ورموز الاستجابة السريعة والتخصيص.

نعم يمكنك! يمكن إعادة تدوير أختام Versapak الأمنية بنفس طريقة إعادة تدوير أي نفايات أخرى قابلة لإعادة التدوير. نحن نعمل أيضا أ إعادة تدوير نظام الأختام الخاص بك حيث نستعيد أختام Versapak الأمنية المستعملة ونطحنها لصنع أختام جديدة. اتصل بنا لمعرفة المزيد.

تم تصنيع أختام Versapak T2 وT وButton وArrow من البلاستيك المعاد تدويره. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول الأختام الأمنية لدينا.

قم بزيارة تسجيل الدخول إلى الحساب الشاشة ثم اضغط على التسجيل هنا لإنشاء حساب جديد. أو ببساطة قم بتقديم طلب وسنقوم تلقائيًا بإنشاء حساب أثناء العملية.

لا، يمكنك تقديم طلب كضيف. بعد تقديم الطلب، سيمنحك الموقع فرصة لتعيين كلمة مرور وإنشاء حساب.

انقر على زر "حسابي" الموجود أعلى الصفحة. سيظهر لك بعد ذلك رابط "نسيت كلمة المرور" أو انقر فوق "نسيت كلمة المرور". أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد الحساب وسيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إليك عبر البريد الإلكتروني.

انقر هنا لتسجيل الدخول إلى حسابك أو الضغط على أيقونة "حسابي" في أعلى الصفحة. بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق "تحرير العناوين" لتعديل التفاصيل الخاصة بك.

يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا على +44 (0)20 8333 5300.

نعم، نحن نتلقى الطلبات عبر الهاتف. يرجى الاتصال بنا على +44 (0)20 8333 5300 وسيكون أحد أعضاء فريق المبيعات لدينا سعيدًا جدًا بمساعدتك.

سيتم تسليم طلبك عبر البريد أو البريد السريع حسب الحجم.

إذا كنت ترغب في جمع طلبك، يرجى الاتصال بنا على +44 (0)20 8333 5300 ويمكننا ترتيب التجميع.

كل منتج له حد أدنى مختلف لكمية الطلب. يرجى مراجعة صفحة المنتج الفردي للتوضيح.

سوف نقبل إرجاع العناصر القياسية غير المستخدمة. لا يمكن إرجاع تصميمات الحقائب المطبوعة أو المخصصة ما لم تكن معيبة. يرجى الاطلاع على موقعنا الشروط والأحكام الصفحة لمزيد من المعلومات.

إذا حدث ذلك، بشرط أن تكون قد قمت بتسجيل الدخول في ذلك الوقت، فستظل العناصر الخاصة بك في سلة التسوق الخاصة بك عند العودة إلى الموقع. إذا كان لديك أي مشاكل مع النظام من فضلك اتصل بنا.

نحن نقبل الدفع عن طريق Paypal، Visa، Mastercard وAmex. بالنسبة لمستخدمي الهواتف المحمولة، نقبل أيضًا Google Pay وApple Pay.

تحدث إلينا وسنكون قادرين على مساعدتك بشكل أكبر فيما يتعلق بمتطلبات فتح حساب ائتماني معنا. يرجى الاتصال بنا على +44 (0)20 8333 5300.

سيتم إصدار فاتورة لك تلقائيًا عندما تقدم طلبًا يتضمن ضريبة القيمة المضافة.

سيتم إصدار فاتورة لك تلقائيًا عندما تقدم طلبًا يتضمن ضريبة القيمة المضافة.

تتم جميع المعاملات عبر Shopify أو PayPal، وهي الشركات التي تثق بها ملايين المنظمات في جميع أنحاء العالم للشراء عبر الإنترنت. لا تحتفظ شركة Versapak بأي من معلومات بطاقتك، حيث تتم معالجة دفعتك من خلال Shopify Payments أو نظام Paypal عبر الإنترنت المشفر والآمن.

إذا قمت بطلب أحد عناصر المخزون، فسيكون طلبك معك خلال 1-3 أيام. بالنسبة للعناصر غير الموجودة في المخزون، أو التي تم تصميمها حسب الطلب، سيكون وقت التسليم حوالي 4-6 أسابيع. يمكن أن يتقلب هذا اعتمادًا على عبء العمل لدينا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على صفحة المنتج الفردي أو اتصل بنا ويمكننا أن نقدم لك جدولًا زمنيًا أكثر دقة.

يرجى الاطلاع على موقعنا صفحة التسليم لمزيد من المعلومات.

نعم يمكننا التوصيل لأي مكان في العالم. يرجى الاطلاع على موقعنا التسليم والإرجاع الصفحة لمزيد من المعلومات.

إذا كان لديك أي صعوبات فنية، يرجى إرسال بريد إلكتروني marketing@versapak.co.uk مع تفاصيل المشكلة وسيقوم أحد أعضاء الفريق بالتحقيق في المشكلة والرد عليك.